El Coaching es un proceso por el cual se libera el máximo potencial de una persona para conseguir un desempeño excelente, enfocado en la consecución de un objetivo en un determinado ámbito de su vida.

El Coaching basa su eficacia en una metodología que se centra en construir tres pilares:

1.- Toma de conciencia. Pone a la persona en el lugar donde quiere estar.
2.- Asunción de la responsabilidad. Determina y clarifica la responsabilidad en el proceso y le da el valor y confianza suficientes para saber que se puede asumir.
3.- Desarrollo de la confianza en uno mismo. Proporciona la voluntad, seguridad y perseverancia necesarios para conseguir el objetivo.

El Coaching ayuda a las personas principalmente a:

1.- Clarificar lo que realmente desean. En ocasiones las personas no están satisfechas en algún aspecto de su vida o no obtienen los resultados deseados, sin embargo se sienten incapaces de expresar cual sería la situación o el resultado deseado.
2.- Identificar los pasos a seguir para lograr lo que desean. Cuando la persona sabe exactamente lo que quiere pero no sabe como lograrlo, el coach ayuda a explorar, evaluar, valorar y ordenar nuevas opciones para elegir las mejores y construir un plan de acción.

Según un estudio realizado por la ICF (Asociación Internacional de Coaching) a 2.165 clientes de coaching en 64 países en 2008:

• Más del 96% de los directivos repetiría su experiencia de coaching.
• Más del 82% manifiesta un alto nivel de satisfacción.
• El ROI (Retorno de la Inversión) equivale a siete veces su inversión inicial.
• El rendimiento medio de los clientes individuales es 3,44 veces su inversión inicial.

El Coaching puede hacerse a través de múltiples medios, cada uno de ellos con sus particularidades pero todos eficaces, los principales son:

Coaching presencial. Es la forma tradicional de trabajo entre profesionales y clientes en profesiones similares de desarrollo o terapéuticas y es igualmente eficaz para los procesos de Coaching.

Coaching telefónico. Tan rápido y eficaz como el presencial al ser un proceso que se basa en la conversación. En la actualidad aproximadamente el 80% del Coaching es telefónico.

Como ventaja a las sesiones presenciales el coaching telefónico permite a la persona hacer una exploración más profunda al estar libre de interferencias visuales con el interlocutor, además:

• Se ahorra dinero ya que es más barato y además se evitan desplazamientos
• Al evitar desplazamientos también ahorramos tiempo, que es el bien más escaso
• Se puede elegir el Coach más adecuado al disponer de todas las opciones
• Nos podemos expresar más libremente que cuando alguien nos observa
• Se suprimen las barreras físicas ya que se puede hacer desde cualquier sitio, aunque en tu localidad no existan Coaches todavía o no sean los adecuados para ti
• Se eliminan las barreras temporales ya que se puede aprovechar cualquier hora del día